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姓名: 郭永超（河南省身份证，94年出生，已通过身份核查，号码一致，照片一致）
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请卖家跟帖说明一下情况  如果属实差12卷  限你24小时把货款退给买家或补发

营销主管第6年
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姓名：崔凯(已通过身份核查，号码一致，照片一致)
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      2.所售邮币西藏新疆等偏远地区不包邮

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买家没有当面签收。签收后告诉我少了12卷，货物包装明显有二次包装的痕迹，买家却和顺丰说包装完好。后面我也积极配合他去处理此事，我第一时间联系了顺丰，顺丰和买家联系说找到一部分货，说给他邮寄过去，这都是客服给我的回复，买家现在说，没有收到后续发的，我现在不知道这个东西有没有给买家发，我每天都与顺丰沟通，顺丰一直没有回复。我现在没有办法去给他退款，东西给没给他发我都不知道，买家和顺丰沟通的要把找到的发给买家，我要等到顺丰给我回复，这个东西不发给买家，退回天津我才可以给他退款

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姓名: 陈玉坤（已通过身份核查，号码一致）  
地址: 天津市静海区静海镇工农大街147号   邮政编码：301600
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工行：6222030302009269026      陈玉坤
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在4月23日签收当天，我告诉卖家少了12卷，晚上顺丰给我打来电话咨询情况，我这边签收的时候外包装确认没有开，全部用胶带缠死的，我说外包装没有破，可以看我拆包视*频收到货是没有打开的。我说你怀疑中途快递二次打包了你要上报给快递。因为你用的破箱子打包的，不是顺丰新箱子，我怎么知道原来啥样的，有没有二次打包？在4月24日卖家给我说快递找到了，我说找到了最好，给我发来就完事了，一直等到昨天28日没有收到，我在联系卖家退款，他说顺丰没给他回复，他给我退不了款，要等顺丰说快递返回天津后才能给我退， 这种丢件的问题买家竟然还强行甩锅，第一次见到这种！

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二十斤的东西会用破箱子？买家跟顺丰沟通的货找到发给买家，现在我不知道到底顺丰有没有给买家发，所以我现在无法退款

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我昨天说的是顺丰只要回复我，找到的东西没有给买家发，我会要求退回天津。客服和我沟通完我才可以退款

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收到快递的拆包视*频 http://www.iqiyi.com/v_278w83bzef4.html

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丢件问题都是 寄件方先赔给收件方，  然后寄件方追顺丰快递索赔，大家都明白的道理，搞得这么复杂。

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你自己和快递说的，把找到的给你邮寄过去，现在他们邮寄了吗？你说没有寄，顺丰没有回复呀

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我是在4月24日说如果能找到，就给我邮寄过来，这样不就完事了，这样有问题吗？为什么抓住这个点不放了啥意思？今天4月29日我仍然没收到，难道我不应该找你理赔吗？ 你一句一个等顺丰给你回复，这都5天了你不应该去找顺丰吗？跑过来和买家扯皮，你在想什么？

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没想到这种事竟然还能扯皮，请崔版主裁决吧

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限卖家二十四小时内将货款打给买家  逾期网站直接处罚

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2832元款已收到 谢谢崔版主

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